Blocco Carta

In caso di smarrimento o furto della propria carta di credito o di debito, il titolare deve richiedere che la stessa venga bloccata, chiamando il numero verde della propria banca dedicato a queste evenienze o quello del circuito a cui appartiene la carta.

I servizi di blocco sono attivi 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Nel caso in cui si chiami dall'estero, però, è necessario rivolgersi a numeri diversi, che è consigliabile portare con sé quando si parte. Terminata la procedura di blocco, le carte sono immediatamente disattivate.

Successivamente all'operazione di blocco bisogna sporgere denuncia presso le forze dell'ordine, che ne rilasceranno una copia. Entro due giorni lavorativi dal blocco, la richiesta dovrà essere confermata tramite raccomandata alla banca e al circuito che ha emesso la carta, allegando una copia della denuncia. Rientrata l'emergenza, la banca emetterà una nuova carta di credito.

La procedura di blocco è gratuita. Tuttavia, fino a quando la richiesta non è formalizzata tutti i prelievi o addebiti da parte di estranei sono a carico del titolare della carta. Se dunque ci si accorge di un uso fraudolento della carta, oltre ad attivare il prima possibile la procedura di blocco descritta sopra, bisogna anche denunciarne il reato. Appena si riceve l'estratto conto che contiene le spese sospette, si potrà inoltrare un reclamo scritto alla banca o alla società che ha emesso la carta, allegando la denuncia. Le somme sottratte vengono rimborsate dalla banca a patto che si provi la propria estraneità al reato.

Ultimo aggiornamento 10/07/2012